Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – RepairHair
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le site myrepairhair.com (le « Site »), exploité par RepairHair. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 1 – Identification du vendeur
Nom commercial : RepairHair
Adresse : 11 rue Georges Brassens, 34725 Saint-André-de-Sangonis, France
E-mail : slimane.adam@icloud.com
Numéro SIRET : en cours d'immatriculation (auto-entrepreneur)

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site avec leurs caractéristiques essentielles. RepairHair s'efforce de décrire et présenter ses produits avec la plus grande exactitude possible. RepairHair n'a pas de lien officiel ni d'affiliation avec les marques des produits qu'elle revend.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. RepairHair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le Site. Les paiements sont sécurisés.

Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, selon le mode de livraison choisi (livraison standard, express, ou point relais). Les délais et frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. RepairHair ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux produits cosmétiques et de soins personnels descellés après la livraison, pour des raisons d'hygiène. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à RepairHair par e-mail à slimane.adam@icloud.com. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement du Site.

Article 8 – Garantie légale
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil et le Code de la consommation. En cas de non-conformité, le client peut contacter RepairHair à slimane.adam@icloud.com.

Article 9 – Responsabilité
RepairHair ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.

Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une solution de médiation de la consommation, conformément à la réglementation en vigueur. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du litige.